Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour: le 15 février 2021)

La présente Politique de confidentialité s’applique à votre utilisation du Site web Kaia Ra (le présent Site) et à tous les services qu’il propose. Elle explique quelles informations nous (Kaia Ra ou l’Entreprise) recueillons, comment nous utilisons ces informations, comment nous protégeons votre vie privée et la confidentialité des informations recueillies, et ce que vous pouvez faire pour refuser l’utilisation des informations que nous avons recueillies. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : privacy@kaiara.com. Cette politique de confidentialité ne s’applique toutefois pas aux pratiques des tiers qui ne sont pas affiliés à Kaia Ra, mais dont les sites web, l’application ou le contenu peuvent être accessibles par l’intermédiaire de ce Site. Les pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.

Autres politiques de confidentialité applicables

L’Entreprise utilise :

L’utilisation des IPI que vous partagez avec ces entreprises est régie par leurs politiques de confidentialité respectives.

Le Site utilise également Google Analytics et Google Tag Manager, ce qui signifie que chaque fois que vous consultez une page du Site, vos navigateurs envoient également une requête à Google, ce qui permet à Google de collecter également des cookies, les pages consultées et les informations informatiques indépendamment de notre collecte. L’utilisation de ces informations par Google est régie par sa propre politique de confidentialité, https://policies.google.com/privacy?hl=fr-fr/. Nouse avons installé un pixel de conversion de suivi Facebook. Pour connaître les explications de Facebook sur le fonctionnement de cette fonctionnalité, consultez le sitehttps://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel Vous pouvez installer un module complémentaire pour la  désactivation de Google Analytics et Google Tag Manager en visitant le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et pour les utilisateurs du navigateur Google Chrome, vous pouvez également choisir cette option : https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=fr. Le site utilise également Wicked Reports, ce qui signifie que chaque fois que vous affichez une page sur le site, vos navigateurs envoient également une demande à Wicked Reports permettant à Wicked Reports de collecter également des cookies, des pages consultées avec les dates et heures d’accès, et informations informatiques indépendantes de notre collection. L’utilisation de ces informations par Wicked Report est régie par sa propre politique de confidentialité : Wicked Reports (en anglais) : https://www.wickedreports.com/privacy

Les Informations Recueillies
Nous recueillons les types d’informations suivants :

Informations Générales sur Votre Compte
Comme c’est le cas pour la plupart des autres sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Les informations peuvent inclure des adresses de protocole Internet (IP), la région ou l’emplacement général où votre ordinateur ou appareil accède à Internet, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations d’utilisation sur l’utilisation de notre site Web, y compris un historique des pages que vous consultez. Nous utilisons ces informations pour nous aider à concevoir notre site afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes de notre serveur et pour administrer notre site Web, analyser les tendances, suivre les mouvements des visiteurs et recueillir des informations démographiques générales qui nous aident à identifier les préférences des visiteurs.

En outre, lorsque vous communiquez avec nous au moyen du formulaire de contact du Site, nous vous demandons de communiquer votre nom et votre adresse électronique. Vous pouvez aussi communiquer avec l’Entreprise par courrier électronique. Vous êtes seul.e responsable de toute information personnelle partagée avec l’Entreprise par le biais du formulaire de contact ou tout autre moyen et nous n’utiliserons les informations qu’à des fins légales, telles que le marketing interne, l’exécution de nos obligations contractuelles, les intérêts commerciaux légitimes et le respect de nos obligations légales.

Quand et comment nous partageons des informations avec les autres
Les informations sur vos achats de produits et services Kaia Ra sont conservées en association avec votre compte de membre ou de profil. Les informations personnelles que l’Entreprise recueille auprès de vous sont stockées dans une ou plusieurs bases de données hébergées par des tiers. Ces tiers n’utilisent ni n’ont accès à vos informations personnelles à des fins autres que le stockage et la récupération dans le cloud. À l’occasion, nous engageons des tiers pour envoyer des produits ou des documents écrits que vous pourriez avoir achetés.

Informations sur les achats et la facturation
Kaia Ra s’est associé à diverses plateformes de commerce électronique et autres plateformes de traitement des commandes, comme indiqué plus en détail ci-dessus dans la section « Autres politiques de confidentialité applicables », pour vous permettre d’effectuer des paiements en toute sécurité pour les produits et services achetés sur ce site. Lorsque vous payez pour un service, ces plateformes de commerce électronique exigent que vous leur fournissiez des informations personnelles identifiables (IPI), qui peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Lorsque nous recevons ces informations, nous pouvons les utiliser à des fins légales, telles que l’exécution de nos obligations contractuelles, des intérêts commerciaux légitimes (par exemple, le marketing) et le respect de nos obligations légales. Nous ne recevons ni ne traitons directement aucune de vos informations de carte de crédit, et nous ne partageons pas vos IPI avec des tiers.

Partage ou divulgation d’informations
L’information sur nos clients est une partie importante de notre activité. Nous ne divulguons pas vos données personnelles autrement à des personnes ou entreprises n’appartenant pas à l’Entreprise pour leur usage indépendant, sauf si :

(1) vous le demandez ou l’autorisez ; (2) c’est dans le cadre de conférences organisées et coparrainées par Kaia Ra ; (3) les informations sont fournies pour se conformer à la loi (par exemple, pour se conformer à un mandat de perquisition, une assignation ou une ordonnance du tribunal), respecter un accord que nous avons avec vous, ou pour protéger nos droits, nos propriétés ou notre sécurité, ou les droits, la propriété ou la sécurité de nos employés ou d’autres personnes ; (4) les informations sont fournies à nos agents, fournisseurs ou prestataires de services qui exécutent des fonctions en notre nom ; (5) pour faire face aux urgences ou aux événements de force majeure ; ou (6) pour traiter des litiges, des réclamations ou des personnes démontrant l’autorité légale d’agir en votre nom. Nous pouvons également recueillir des données agrégées sur nos membres et les visiteurs du Site et divulguer les résultats de ces informations agrégées (mais non identifiables personnellement) à nos partenaires, fournisseurs de services, annonceurs et / ou autres tiers à des fins de marketing ou de promotion.

Le site Web de l’Entreprise utilise des interfaces avec les réseaux de médias sociaux, y compris Facebook, https://www.facebook.com/policy.php ; et Instagram,  https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388. Si vous choisissez « d’aimer » ou de partager des informations du site Web de Kaia Ra via ces services, vous devez consulter la politique de confidentialité de ce service. Si vous êtes membre d’un site de réseau social, les interfaces peuvent permettre au site de réseau social de connecter votre visite sur le site à vos données personnelles.

Cookies, pages consultées et informations informatiques
Kaia Ra peut installer des cookies sur votre appareil de réception et y accéder. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur le site. Si vous configurez votre navigateur pour ignorer les cookies, cela peut affecter la fonctionnalité du site. Le site utilise des cookies de session, qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur et ne recueillent pas d’informations sur votre ordinateur. Ces cookies stockent généralement des informations sous la forme d’une identification de session qui ne permet pas de vous identifier personnellement. Le site utilise également des cookies persistants, qui sont stockés sur votre disque dur jusqu’à leur expiration (c’est-à-dire, en fonction d’une date d’expiration définie) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations vous concernant, telles que votre comportement de navigation sur le web ou vos préférences pour un site particulier. En outre, chaque fois que vous consultez une page du site, votre navigateur envoie des informations sur la page demandée, telles que l’adresse de la page, la langue et le format dans lesquels vous préférez la recevoir, ainsi que des informations sur votre ordinateur, telles que son adresse IP (Internet Protocol), le type et la version de votre navigateur et de votre système d’exploitation. Veuillez consulter notre politique de cookies, https://lecodesophia.mystagingwebsite.com/politique-de-cookies/, pour obtenir les détails de l’usage des cookies sur notre Site.

Transfert de données personnelles de l’UE vers les États-Unis
Le siège social de l’entreprise est aux États-Unis. Les informations que nous recueillons auprès de vous seront traitées aux États-Unis, et en utilisant nos services, vous reconnaissez et consentez au traitement de vos données aux États-Unis. Les États-Unis n’ont ni sollicité ni reçu de décision « d’adéquation » de l’Union européenne au titre de l’article 41 du RGPD. Nous nous appuyons sur des dérogations pour des situations spécifiques telles que définies à l’article 44 du RGPD. En particulier, l’Entreprise collecte et transfère aux États-Unis des données personnelles uniquement : avec votre consentement ; pour exécuter un contrat avec vous ; ou pour répondre à un intérêt légitime et impérieux d’une manière qui ne l’emporte pas sur vos droits et libertés. Nous sommes soucieux d’appliquer des garanties appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de ne les utiliser que conformément à votre relation avec nous et aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. L’Entreprise conclut également des accords de traitement de données et des clauses types avec ses fournisseurs chaque fois que cela est possible et approprié.

Le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne et les lois sur la vie privée d’autres pays accordent certains droits aux personnes concernées. Voici une explication en français : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees.

Sécurité de vos informations
Pour aider à protéger la confidentialité des données et des informations personnelles d’identification que vous transmettez en raison d’utilisation de ce site, nous maintenons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives. Nous mettons à jour et testons notre technologie de sécurité en permanence. Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés qui ont besoin de connaître ces informations pour vous fournir des avantages ou des services. De plus, nous formons nos employés à l’importance de la confidentialité et au maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations. Nous nous engageons à prendre des mesures disciplinaires appropriées au respect des responsabilités liées à la confidentialité par nos employés.

Stockage et conservation des données
Vos données à caractère personnel sont stockées par l’Entreprise sur ses serveurs et sur les serveurs des fournisseurs de services de gestion de bases de données dans le nuage auquel l’Entreprise fait appel. Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation d’affaires avec Kaia Ra, et pendant une période de temps par la suite pour vous permettre de récupérer des comptes si vous décidez de renouveler, d’analyser les données pour les propres opérations de l’Entreprise, et à des fins d’historique et d’archivage. Pour en savoir plus sur l’emplacement et la durée de stockage de vos données personnelles, et pour plus d’informations sur vos droits d’effacement et de portabilité, veuillez contacter privacy@kaiara.com.

Vos droits à la vie privée en Californie, USA
La loi californienne permet à nos clients qui résident en Californie, USA, de demander certaines informations concernant la divulgation de nos IPI à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne divulguons pas d’informations personnellement identifiables à des tiers à des fins de marketing direct.

Enfants
L’Entreprise ne sollicite pas consciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans. En outre, nous n’obtenons pas, ne conservons pas et n’utilisons pas sciemment des informations de toute personne qui indique qu’elle a moins de 13 ans.

Choix de la loi applicable
Si un litige survient entre nous concernant votre utilisation du site, ce litige sera résolu conformément aux lois de l’État d’Arizona aux USA, sans tenir compte de ses dispositions relatives au choix de la loi applicable, et les tribunaux d’État et fédéraux compétents les plus proches de Phoenix auront la compétence exclusive sur toutes les réclamations découlant de la présente Politique de confidentialité ou s’y rapportant.

Modifications de la présente Politique de confidentialité
Afin de mieux vous servir, nous pourrions modifier cette Politique de confidentialité de temps en temps. Si nous la modifions, nous publierons la nouvelle politique à cette même adresse de page, et nous prendrons les mesures pour supprimer de nos serveurs tout consentement préalablement fourni. Vous serez invité à vous inscrire et à réaffirmer votre consentement lorsque vous reviendrez sur ce site Web.